Sila baca terma dan syarat berikut dengan teliti sebelum menggunakan platform 1000cuci. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang ditetapkan di sini.
Sebelum membaca keseluruhan terma, berikut adalah ringkasan enam perkara utama yang melibatkan hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli 1000cuci.
Hanya individu berumur 18 tahun ke atas dan bermastautin di Malaysia layak mendaftar dan menggunakan platform 1000cuci. Satu akaun sahaja dibenarkan bagi setiap individu.
Semua transaksi diproses dengan telus melalui kaedah pembayaran yang sah. Pengeluaran tertakluk kepada pemenuhan syarat pertaruhan dan pengesahan identiti yang lengkap.
Setiap bonus yang dituntut mempunyai syarat pertaruhan yang ditetapkan. Syarat ini mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan akaun anda. Jangan kongsikan maklumat log masuk kepada sesiapa. Sebarang aktiviti mencurigakan mesti dilaporkan segera kepada kami.
Semua permainan menggunakan sistem RNG yang diperakui untuk memastikan keadilan. Manipulasi sistem, penipuan atau penggunaan perisian pihak ketiga yang tidak dibenarkan adalah dilarang sama sekali.
1000cuci berhak meminda terma dan syarat pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui platform. Penggunaan berterusan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.
Penting: Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli") dan 1000cuci ("Platform"). Dengan mendaftar akaun, membuat deposit pertama atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini.
Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut mempunyai maksud yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki sebaliknya:
Platform 1000cuci adalah terhad untuk individu yang telah mencapai umur 18 tahun ke atas. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda berumur 18 tahun atau lebih pada tarikh pendaftaran. 1000cuci berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung atau menamatkan akaun yang terbukti dimiliki oleh individu bawah umur.
Platform 1000cuci direka untuk melayani pengguna yang bermastautin di Malaysia. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa penggunaan platform ini adalah sah di bawah undang-undang dan peraturan yang terpakai di lokasi anda. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan pematuhan kepada undang-undang setempat yang berkaitan.
Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif pada platform 1000cuci pada sesuatu masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP atau maklumat peranti yang berbeza — adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta pembekuan semua dana di dalamnya.
Anda mesti memberikan maklumat yang lengkap, tepat dan terkini semasa pendaftaran. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan yang diberikan boleh mengakibatkan penutupan akaun dan pembekuan baki. 1000cuci berhak untuk mem verifikasi maklumat yang anda berikan pada bila-bila masa melalui proses KYC.
Peringatan: Pendaftaran menggunakan maklumat palsu, identiti orang lain atau maklumat yang dipinjam adalah kesalahan serius yang boleh menyebabkan penutupan akaun secara kekal dan tindakan lanjut yang diperlukan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. 1000cuci tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk. Anda mesti memaklumkan kepada kami dengan segera sekiranya anda menyedari sebarang akses yang tidak dibenarkan ke atas akaun anda.
Akaun 1000cuci adalah untuk kegunaan peribadi sahaja. Anda dilarang sama sekali untuk memindahkan, menjual, menyewa atau membenarkan pihak lain menggunakan akaun anda. Setiap pertaruhan dan aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda dianggap dibuat oleh anda secara peribadi.
Bagi memenuhi keperluan pematuhan dan keselamatan, 1000cuci memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila nilai transaksi mencapai ambang tertentu. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:
Kegagalan menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.
1000cuci menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan pindahan bank terus melalui semua bank utama Malaysia seperti Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank dan lain-lain. Semua deposit diproses secara automatik dan dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang singkat.
Had minimum dan maksimum deposit adalah seperti yang dinyatakan pada halaman deposit platform. Had ini boleh berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan boleh dikemaskini dari semasa ke semasa. Semua deposit mesti menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri — deposit daripada akaun pihak ketiga tidak diterima.
Semua transaksi di platform 1000cuci dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Sebarang transaksi dalam mata wang asing akan dikenakan kadar pertukaran semasa yang mungkin melibatkan caj penukaran.
Nota Penting: 1000cuci tidak menerima deposit tunai, wang pos, cek, atau sebarang bentuk pembayaran fizikal. Semua deposit mesti dilakukan melalui saluran pembayaran digital yang disediakan dalam platform.
Pengeluaran akan diproses ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri. Kami berusaha untuk memproses semua pengeluaran yang sah dalam masa 5 hingga 15 minit selepas permohonan diterima. Walau bagaimanapun, tempoh ini mungkin lebih lama dalam keadaan beban tinggi atau apabila pengesahan tambahan diperlukan.
Sebelum pengeluaran diluluskan, perkara berikut mesti dipenuhi:
Had minimum dan maksimum pengeluaran adalah seperti yang dinyatakan pada halaman pengeluaran platform. Had harian dan mingguan mungkin terpakai bergantung kepada tahap keahlian anda. Ahli VIP menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi dan keutamaan pemprosesan.
Amaran: 1000cuci berhak menahan atau menolak pengeluaran jika terdapat petunjuk aktiviti yang mencurigakan, penipuan atau pelanggaran terma. Dalam kes sedemikian, siasatan akan dijalankan dan anda akan dimaklumkan mengenai keputusannya.
Semua bonus yang ditawarkan oleh 1000cuci tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang ditetapkan untuk setiap promosi. Syarat pertaruhan mesti dipenuhi dalam tempoh sah yang dinyatakan. Kemenangan yang diperoleh daripada bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat pertaruhan diselesaikan sepenuhnya.
Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja per akaun, per isi rumah, per alamat IP dan per peranti. Percubaan untuk menuntut promosi yang sama lebih daripada sekali melalui kaedah yang berbeza dianggap sebagai penipuan bonus dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.
Tidak semua permainan memberikan sumbangan yang sama kepada pemenuhan syarat pertaruhan bonus. Perkara berikut terpakai secara umum:
Kadar sumbangan penuh bagi setiap permainan adalah seperti yang dinyatakan dalam terma spesifik setiap promosi.
1000cuci berhak menarik balik sebarang bonus, kemenangan yang diperoleh daripada bonus atau kredit percuma pada bila-bila masa sekiranya terdapat petunjuk bahawa bonus tersebut telah dituntut secara tidak sah, melalui penipuan atau melanggar terma promosi.
Semua permainan yang ditawarkan di platform 1000cuci menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diperakui oleh badan ujian bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak, bebas dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk platform itu sendiri.
Semua keputusan permainan yang direkodkan oleh sistem 1000cuci adalah muktamad dan mengikat. Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan keputusan permainan, log sistem akan digunakan sebagai rujukan utama. 1000cuci berhak membatalkan pertaruhan atau pusingan yang terjejas oleh kerosakan teknikal atau ketidakstabilan sambungan.
Dalam kes di mana permainan terganggu disebabkan oleh kegagalan teknikal sebelum sesuatu pusingan selesai, 1000cuci akan menggunakan budi bicara dalam menentukan sama ada pusingan tersebut akan dibatalkan dan taruhan dipulangkan, atau diselesaikan berdasarkan keadaan terakhir yang direkodkan oleh sistem.
1000cuci berhak menolak atau mengehadkan mana-mana pertaruhan pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab. Pertaruhan hanya dianggap sah apabila disahkan oleh sistem dan ID pertaruhan telah diberikan. Pertaruhan yang belum disahkan tidak akan diambil kira.
Sekiranya sesuatu acara sukan dibatalkan, ditangguhkan atau ditamatkan awal sebelum keputusan rasmi dapat ditentukan, 1000cuci berhak membatalkan pertaruhan berkenaan dan memulangkan taruhan kepada akaun ahli. Penilaian keputusan adalah berdasarkan sumber rasmi yang diiktiraf.
Odds yang dipaparkan di platform 1000cuci adalah odds yang berlaku pada masa pertaruhan diterima dan disahkan oleh sistem. Sebarang perubahan pada odds selepas pertaruhan disahkan tidak akan menjejaskan odds yang telah diterima.
Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform 1000cuci dan boleh mengakibatkan penutupan akaun secara kekal serta pembekuan semua dana:
1000cuci berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa tanpa notis awal sekiranya terdapat sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa akaun tersebut terlibat dalam aktiviti yang melanggar Terma dan Syarat ini, aktiviti penipuan, atau sebarang aktiviti yang menjejaskan keselamatan platform atau ahli lain.
Anda berhak untuk menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua syarat pertaruhan yang belum selesai mesti dipenuhi dan semua baki yang layak akan dipulangkan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan.
Apabila akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, 1000cuci berhak merampas semua baki bonus, kemenangan yang diperoleh melalui bonus, dan dalam kes penipuan yang terbukti, baki wang sebenar yang berkaitan dengan aktiviti penipuan tersebut.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 1000cuci tidak bertanggungjawab atas:
Tanggungjawab keseluruhan 1000cuci kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah baki aktif dalam akaun ahli berkenaan pada masa kejadian.
1000cuci komited untuk melindungi privasi dan data peribadi anda. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini secara keseluruhan. Dengan menerima Terma dan Syarat ini, anda juga bersetuju dengan Dasar Privasi kami.
Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi atau dikehendaki oleh undang-undang.
1000cuci amat prihatin tentang kesejahteraan ahli kami. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda menguruskan aktiviti permainan dengan bertanggungjawab:
Untuk maklumat lanjut mengenai permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Ingat: Permainan dalam talian adalah untuk hiburan semata-mata. Jika anda merasakan aktiviti permainan mula menjejaskan kehidupan peribadi, kewangan atau hubungan anda, sila dapatkan bantuan segera. Kami sedia membantu.
1000cuci berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis yang dipaparkan di platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali dalam kes yang melibatkan keperluan undang-undang atau keselamatan yang mendesak.
Penggunaan berterusan platform 1000cuci selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.
Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkaitan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini akan diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian akan diselesaikan melalui timbang tara atau mekanisme penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh platform.
Hubungi Kami: Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kekeliruan mengenai Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan 1000cuci sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat di platform kami.